f Portal BSD: Satélite - TV Digital - IPTV - 3DTV - Enviando corretamente atualizações de Canais Terrestres

Você está no fórum Recepção TV Digital Terrestre


Responder tópico
Enviando corretamente atualizações de Canais Terrestres

Andre Camargo
Itu - SP
br.gif
Mensagem: #1
01/09/2020, 18:39
Colaborador Canais

Para facilitar o envio de atualizações nos Canais Terrestres há algum tempo o Portal BSD dispõe de um formulário para que qualquer um mande sua contribuição. Com o maior número de pessoas participando temos observado um aumento nas atualizações entretanto muitas chegam com erros de preenchimento. Muitas vezes isso torna inviável aproveitar a informação que nos foi passada. Por isso fiz esse pequeno guia a fim de mostrar, nas seguintes postagens, os erros mais comuns e como evitá-los.

Erro: Canal físico de um e virtual de outro.

Esse erro torna impossível a gente saber de que canal a pessoa está querendo a alteração já que pode ser qualquer um dos dois. A numeração a ser colocada tem que ser da mesma linha.
E é importante informar corretamente se a alteração desejada é num canal analógico (VERDE), digital SD (LARANJA) ou digital HD (ROSA) porque não temos como adivinhar quando há esse erro de preenchimento nos números.

Linhas diferentes - Errado:

Mesma linha - Correto:


Enviar mensagem privada Responder com citação Exibir o perfil do usuário


Andre Camargo
Itu - SP
br.gif
Mensagem: #2
01/09/2020, 18:46
Colaborador Canais

Erro: Enviar coberturas genéricas.
Embora o campo "Qual atualização?" possa ser usado p/ informar uma série de cidades p/ fazermos a mesma alteração, não confie cegamente nos sites das emissoras. De preferência só informe aquilo que é certeza que é recebido na cidade.

Atualização enviada com base no site da Câmara Federal:


Aparentemente tudo ok. O preenchimento está correto e as cidades foram pegas deste endereço:


Só que a relação acima mostra que o sinal dos canais legislativos da capital chegaria até Chuí, na divisa com o Uruguai, com certeza a pessoa que lançou essa informação no site da Câmara pegou todas as cidades da Grande Porto Alegre sem sequer se preocupar em saber se o sinal chega. Evite esse tipo de contribuição.

Enviar mensagem privada Responder com citação Exibir o perfil do usuário


Andre Camargo
Itu - SP
br.gif
Mensagem: #3
01/09/2020, 18:59
Colaborador Canais

Erro: Pegar o canal virtual e repetir no físico.
Esse é um dos erros mais comuns e se não encontramos a outorga na Anatel não há como aproveitar.
No digital o canal físico também é importante porque possibilita que a pessoa faça a busca apenas naquele canal, ao invés da busca automática que pode não ser a melhor solução p/ alguns.

Errado:



O modo de ver o canal físico varia de uma marca p/ outra. Na dúvida fique à vontade p/ perguntar no fórum como encontrar o canal físico na sua TV. Exemplos (canal físico mostrado na imagem da direita):




Correto:



Enviar mensagem privada Responder com citação Exibir o perfil do usuário


Andre Camargo
Itu - SP
br.gif
Mensagem: #4
02/09/2020, 10:44
Colaborador Canais

Erro: Fazer perguntas ou pedidos.

Atualizações desse tipo serão apagadas imediatamente porque a equipe do Portal BSD não tem contato com os canais, o objetivo da seção Canais Terrestres é meramente informativo, não somos intermediários entre você e as emissoras.

Alguns usuários (como o mfbald) podem ter contato com algumas delas por isso se sua questão envolve canal fora do ar ou com problemas na sua cidade use o fórum e não o formulário.



Enviar mensagem privada Responder com citação Exibir o perfil do usuário


Andre Camargo
Itu - SP
br.gif
Mensagem: #5
25/09/2020, 13:01
Colaborador Canais

Recomendação: Não enviar canais de cidades vizinhas que não tenham boa cobertura na cidade informada.

Se o sinal vem de outra cidade e não foi incluído no município informado pode ser essa a razão, isto é, alguém já informou anteriormente que o canal tem cobertura deficiente nessa cidade. Exemplo:



Enviar várias vezes a mesma atualização não publicada anteriormente não fará a mesma ser publicada já que obedecemos critérios técnicos como este.

Enviar mensagem privada Responder com citação Exibir o perfil do usuário


Andre Camargo
Itu - SP
br.gif
Mensagem: #6
18/10/2020, 13:50
Colaborador Canais

Recomendação: Ao pedir atualização de logotipos, enviar o link (endereço da internet) da imagem.

É comum usuários nos pedirem a atualização de algum logo assim que o mesmo muda na TV, porém o site e as redes sociais da emissora estão desatualizados.
Se seu pedido for esse, antes de nos escrever via formulário Atualizar o logo do canal xxxx procure a nova logomarca na internet e nos envie o link no campo "Qual atualização?", isso agilizará o serviço.
Caso contrário não adianta nos enviar repetidamente o mesmo pedido pois quase sempre não temos um colaborador na mesma cidade que o usuário, colaborador esse que poderia copiar da tela da TV mas como não é o caso dependemos do novo logo estar na internet.

Obs: Não aceitamos logos copiados de outros sites que publicam listas de canais.

Enviar mensagem privada Responder com citação Exibir o perfil do usuário


Página 1 de 1
As mensagens publicadas são de responsabilidade de seus autores

Publicidade

  • E-Shop Satélite Crispim
  • VCFAZ
Desenvolvido por Danilo Rodrigues


BSD SHOP - Radio BSD - BSD TV
Contato - Atualizar Satélite - Atualizar Canais Terrestre
Fone: (11) 4526-6791 | E-mail: contato@portalbsd.com.br